今日观察！淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

北京 - 2024年6月17日 - 淘宝近日宣布升级体验分体系，以“店铺体验分”和“商品体验指数”取代原有的DSR评分体系，旨在通过更加全面的评价指标，引导商家提升服务质量，为消费者创造更佳的购物体验。

新版体验分体系将涵盖发货速度、物流服务、售后服务、商品描述相符度等多个维度，并引入机器学习等技术，对评价数据进行更精准的分析和评估。据淘宝方面透露，体验分将与店铺流量直接挂钩，评分越高，店铺获得的流量扶持就越大。

“我们希望通过新的体验分体系，引导商家更加关注消费者体验，从而提升整体服务水平。”淘宝相关负责人表示，“这不仅有利于消费者，也能帮助商家获得更长远的发展。”

有业内人士分析认为，淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措。近年来，淘宝一直在着力打造差异化的平台服务，以满足不同消费者的需求。此次升级体验分体系，将进一步强化平台对优质商家的扶持力度，助力商家提升服务水平和市场竞争力。

新体验分体系对商家有何影响？

• 商家需要更加重视发货速度、物流服务、售后服务等方面的工作，提升消费者满意度。
• 商家需要对商品信息进行更加准确的描述，避免虚假宣传和夸大宣传。
• 商家需要积极处理消费者的投诉和求助，提高售后的服务质量。

新体验分体系将如何影响消费者？

• 消费者将能够更加便捷地找到优质商家和商品。
• 消费者将获得更加优质的购物体验，减少购物纠纷。
• 消费者将拥有更大的选择空间，找到更加符合自身需求的商品。

淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措，有利于促进平台服务质量的整体提升，为消费者创造更加良好的购物体验。

致敬真理的先行者：电影《望道》上海媒体超前观影会圆满举行

上海，2023年2月24日 - 由侯咏执导，刘烨、胡军、文咏珊、王锵领衔主演的电影《望道》，今日在上海举行媒体超前观影会。影片以翻译了《共产党宣言》第一个中文全译本的陈望道为核心，展现了其笃定恒心、富有传奇色彩的一生，也讲述了百年前一群有志者坚守真理与信仰的热血故事。

导演侯咏、主演刘烨、胡军、文咏珊等主创人员出席了观影会，与媒体和嘉宾分享了影片的创作历程和观影感受。

再现传奇人物 传递信仰力量

电影《望道》以1920年为起点，讲述了陈望道从一位踌躇满志的青年学者，逐渐成长为一名坚定信仰的革命者的历程。影片不仅展现了陈望道翻译《共产党宣言》的艰辛历程，更着重刻画了他为真理和信仰不懈奋斗的精神。

在观影过程中，许多观众都被陈望道身上散发出的爱国热情和革命精神所感动。有观众表示，影片“不仅让我们了解了陈望道先生的传奇一生，更激励我们不忘初心，砥砺前行。”

主创团队匠心致敬 展现红色风采

为了更好地还原陈望道的一生，影片主创团队做了大量细致的考证工作。在服装、道具、场景等方面，都力求精益求精。

导演侯咏表示，他希望通过这部电影，让更多人了解陈望道先生，感受革命先辈的崇高精神。

致敬信仰 致敬先驱

电影《望道》的上映，不仅是一次对历史的回顾，更是一次对信仰的致敬。影片中的陈望道先生，将永远激励着我们不忘初心、砥砺前行，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而不懈奋斗。

影片将于2023年3月24日全国公映，敬请期待！